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TP en Relacionamiento Digital con Clientes

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El Técnico Profesional en Relacionamiento Digital con Clientes – Enfoque CRM está en capacidad de realizar labores de operación, asistencia y apoyo a la gestión del CRM en los multicanales digitales; atención a clientes internos y externos, orientados hacia el relacionamiento con clientes para la prestación del servicio de atención, soporte y seguimiento en su relacionamiento con las organizaciones. El Técnico Profesional en Relacionamiento Digital con Clientes – Enfoque CRM desarrolla además la operación de herramientas de seguimiento y operación, de acuerdo con las mejores prácticas del mercado.


Plan de estudios

Diplomado Experto

Gestión de CRM para la Estrategia Digital

Con este diplomado podrás obtener los conocimientos teóricos y prácticos sobre Gestión de CRM para la estrategia digital y alcanzar las metas estratégicas de...

Gestión de CRM para la  Estrategia Digital
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Prospección, Venta y Fidelización

Este diplomado te permitirá conocer diferentes aspectos clave para el desarrollo de tu estrategia de Prospección, venta y fidelización En el desarrollo temático comenzarás...

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